WhatsAppAra
MPower.tr logo
Kategoriler

Faydalı Bilgiler

Kargo & Teslimat

Sipariş işleme süreleri, kargo ücretleri, takip ve teslimat koşulları hakkında özet bilgiler.

Gönderim Süreçleri

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 4 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasının bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte, siparişleriniz genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Kargo Ücretleri

Alıcı Ödemeli Kargo

Tüm siparişlerinizde anlaşmalı alıcı ödemeli kargo hizmeti sunuyoruz.

Uluslararası Gönderimler

Şu an için sadece Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Yakın gelecekte uluslararası gönderim seçeneklerimizi de hizmetinize sunmayı planlıyoruz.

Kargo Takibi

Kargo Takip Bilgileri

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu sayede siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Adres Bilgileri

Siparişleriniz, üye olurken veya sipariş esnasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecektir. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

Teslim Alınamayan Siparişler

Adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması siparişinizi en yakın şubesine bırakacaktır. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri dönebilir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Ürün Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketin hasar görüp görmediğini kontrol ediniz. Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

Eksik veya Hatalı Ürünler

Teslim aldığınız üründe eksiklik veya hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz: